Jak nadać upoważnienie w Rejestrze Asystentów Medycznych (RAM)

Praktyczny przewodnik po dwóch ścieżkach składania wniosku o uprawnienia dla asystenta medycznego

Rejestr Asystentów Medycznych (RAM) umożliwia upoważnianie pracowników medycznych i administracyjnych do wykonywania określonych czynności w imieniu lekarzy oraz lekarzy dentystów. Te czynności to m.in. wystawianie e-recept, e-skierowań, zwolnień lekarskich (e-ZLA) czy dostęp do karty e-DiLO. Cały proces przebiega w formie elektronicznej i może zostać zainicjowany zarówno przez lekarza, jak i przez samego asystenta. W artykule opisujemy obydwie ścieżki.

Wymagania do rozpoczęcia procesu

  1. Aktywne konto i zweryfikowana rola w systemie RAM (zarówno w przypadku lekarza, jak i asystenta).

  2. Ważny środek identyfikacji elektronicznej i podpis cyfrowy (np. profil zaufany, certyfikat kwalifikowany lub certyfikat ZUS).

Ścieżka 1: Inicjatywa po stronie lekarza

Ten wariant znajduje zastosowanie w sytuacji, gdy to lekarz wychodzi z inicjatywą nadania uprawnień swojemu asystentowi. Proces składa się z trzech prostych kroków.

Krok 1. Utworzenie upoważnienia przez lekarza

  • Logowanie do systemu. Lekarz loguje się do Rejestr Asystentów Medycznych za pomocą Węzła Krajowego, podpisu kwalifikowanego, certyfikatu ZUS

  • Wybór opcji. Z menu głównego wybiera zakładkę dotyczącą upoważnień i klika przycisk tworzenia nowego upoważnienia.

  • Wskazanie asystenta. W formularzu wprowadza numer PESEL asystenta i wyszukuje go.

  • Określenie zakresu i czasu. Lekarz wybiera rodzaj upoważnienia (np. e-recepta, e-skierowanie, e-ZLA) oraz określa czas obowiązywania (minimum 2 tygodnie, maksymalnie do 12 miesięcy).

  • Zapisanie upoważnienia. Po weryfikacji wprowadzonych danych lekarz wybiera opcję zapisu. Wniosek uzyskuje status „Przygotowane”.

Krok 2. Akceptacja przez asystenta

  • Logowanie asystenta. Asystent loguje się na swoje konto w systemie RAM.

  • Wyszukanie upoważnienia. Przechodzi do listy upoważnień i wyszukuje dokument o statusie „Przygotowane”.

  • Zatwierdzenie. Po sprawdzeniu poprawności wpisanych danych asystent używa przycisku „Zatwierdź”. Status upoważnienia zmienia się na „Zatwierdzone przez asystenta”.

Krok 3. Podpisanie upoważnienia przez lekarza

  • Ostateczna weryfikacja. Lekarz loguje się ponownie do RAM i wyszukuje upoważnienie w statusie „Zatwierdzone przez asystenta”.

  • Podpis cyfrowy. Wybiera opcję podpisania upoważnienia i podpisuje je (przy użyciu m.in. profilu zaufanego, certyfikatu kwalifikowanego lub certyfikatu ZUS).

  • Finalizacja. Po złożeniu podpisu upoważnienie staje się prawomocne i przechodzi w status „Podpisane”.

Ścieżka 2: Inicjatywa po stronie asystenta

Asystent samodzielnie przygotowuje i zatwierdza upoważnienie, dzięki czemu lekarz musi jedynie zweryfikować dane i złożyć podpis. Proces składa się z dwóch prostych kroków. 

Krok 1. Utworzenie i zatwierdzenie upoważnienia przez asystenta

  • Logowanie asystenta. Asystent loguje się do systemu RAM na swoje konto.

  • Wybór opcji. Z menu głównego wybiera zakładkę dotyczącą upoważnień i klika przycisk tworzenia nowego upoważnienia.

  • Wskazanie lekarza. Wprowadza numer prawa wykonywania zawodu (NPWZ) lekarza i wyszukuje go.

  • Ustalenie parametrów. Asystent wybiera rodzaj upoważnienia (np. e-recepta, e-skierowanie, e-ZLA) oraz określa okres obowiązywania (minimum 2 tygodnie, maksymalnie do 12 miesięcy).

  • Zapis i zatwierdzenie. Asystent klika przycisk „Zapisz i zatwierdź”. Dzięki tej opcji upoważnienie dostępny jest dla lekarza w statusie „Zatwierdzone przez asystenta”.

Krok 2. Akceptacja i podpisanie przez lekarza

  • Logowanie lekarza. Lekarz loguje się do portalu RAM.

  • Odczyt wniosku. Na liście upoważnień wyszukuje upoważnienie przesłane przez asystenta.

  • Podpisanie. Lekarz sprawdza poprawność zakresu upoważnienia, po czym klika przycisk podpisania i autoryzuje upoważnienie cyfrowo.

  • Finalizacja. Upoważnienie uzyskuje status „Podpisane” i obowiązuje od dnia okreslonym na upoważnieniu.

Przygotowaliśmy instrukcję wideo do tej ścieżki. Przejdź do instrukcji wideo.

Kluczowe informacje i dobre praktyki

  • Maksymalny czas obowiązywania. Upoważnienie może zostać udzielone na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy. Po upływie tego czasu należy wygenerować nowe upoważnienie.

  • Termin wejścia w życie. Upoważnienia zaczynają obowiązywać od dnia następującego po ich nadaniu (lub od daty określonej we wniosku). W przypadku upoważnień dotyczących e-ZLA konieczna jest dodatkowo weryfikacja po stronie ZUS.

  • Integracja z systemem gabinetowym. Prawidłowy wpis w Rejestrze Asystentów Medycznych stanowi formalną podstawę prawną. Aby asystent mógł sprawnie wystawiać dokumenty, używane w placówce oprogramowanie gabinetowe musi posiadać aktywną funkcję obsługi podpisów asystenckich.

  • Możliwość odwołania. Lekarz ma prawo w dowolnym momencie wycofać lub zmienić zakres udzielonego upoważnienia bezpośrednio z poziomu swojego konta w RAM.

Przygotowaliśmy także podręcznik użytkownika. Przejdź do podręcznika użytkownika.